Menu

Mode Gelap
Bulog Sidrap Pantau Harga Gabah hingga Lokasi Panen Well Come Back… Jordi Amat Sidenreng Lake Fest 2025 jadi Ajang Budaya, Wisata, dan Ekonomi Dituding Mahal, Begini Penjelasan Pengelola Parkir RSUD Nemal Coklit Terbatas PDPB, Ditemukan Data Pemilih Meninggal, Ternyata Masih Hidup

Fokus · 5 Sep 2025 17:25 WITA ·

Diduga Arogan, Oknum Perawat RSUD Nene Mallomo Dikeluhkan Keluarga Pasien


 Diduga Arogan, Oknum Perawat RSUD Nene Mallomo Dikeluhkan Keluarga Pasien Perbesar

AJATAPPARENG.ONLINE, SIDRAP — Harapan Bupati Sidenreng Rappang (Sidrap) H. Syaharuddin Alrif agar pelayanan kesehatan di daerahnya dilakukan dengan penuh cinta dan keramahan, tampaknya belum sepenuhnya berjalan.

Sejumlah keluarga pasien yang dirawat di ruang PICU RSUD Nene Mallomo mengaku kecewa dengan sikap salah satu oknum perawat yang dinilai arogan dan tak beretika.

Peristiwa itu terjadi pada Kamis malam (4/9/2025), sehari setelah Bupati Syaharuddin membuka Musyawarah Cabang Ikatan Dokter Indonesia (IDI) di Aula Puskesmas Maritengngae.

Dalam sambutannya saat itu, Bupati menegaskan pentingnya memberikan pelayanan kesehatan terbaik, ramah, dan manusiawi kepada masyarakat Sidrap.

Namun, harapan tersebut seolah kontras dengan kenyataan. Salah seorang keluarga pasien, Hapsah, menuturkan bahwa oknum perawat yang bertugas di ruang PICU kelas III laki-laki justru berbicara dengan nada tinggi dan kasar saat menegur penjaga pasien.

“Dia bilang jangan buka tikar atau karpet lebar-lebar karena rumah sakit ini bukan hotel. Bahkan, dia sempat bilang perawat yang membantu pasien, bukan pasien yang membantu perawat,” ungkap Hapsah, Jumat (5/9/2025).

Hapsah menegaskan bahwa dirinya dan keluarga memahami aturan rumah sakit, termasuk kebersihan dan keteraturan ruangan.

Namun, menurutnya, penyampaian perawat seharusnya dilakukan dengan cara yang sopan dan menghargai perasaan pasien.

“Kami paham aturan rumah sakit, Pak. Tapi seharusnya disampaikan dengan bahasa yang halus. Kami tahu ini bukan hotel, dan jujur saja, siapa juga yang mau masuk rumah sakit kalau bukan karena terpaksa,” tambahnya.

Senada dengan Hapsah, keluarga pasien lainnya berinisial Firman juga menyampaikan kekecewaannya.

Bahkan, menurutnya, bahasa kasar yang keluar dari mulut oknum perawat tersebut membuat mereka hampir memutuskan untuk membawa pulang pasien secara paksa.

“Kami tak menyangka ada perawat yang berpakaian muslimah dan bercadar, tapi bicaranya begitu keras, arogan, dan bahkan sempat menyebut-nyebut nama Tuhan dan dosa. Kami sampai tak percaya perawat bisa bicara seperti itu kepada pasien,” kata Firman

Firman berharap pihak manajemen RSUD Nene Mallomo segera mengevaluasi kinerja para tenaga perawat, terutama di ruang PICU.

Menurutnya, perilaku oknum seperti ini dapat mencoreng citra pelayanan publik yang sedang digalakkan pemerintah daerah.

“Bagaimana bisa tercipta pelayanan publik terbaik sesuai program Bupati Sidrap, kalau di internal rumah sakit saja ada perawat yang masih bicara seenaknya tanpa memegang prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun),” tutup Firman.

Direktur Rumah Sakit Nene Mallomo Sidrap, dr H Syahria Usman melalui Muh Yahya, angkat bicara terkait keluhan keluarga pasien yang sempat menimbulkan perhatian publik.

Muh Yahya menegaskan bahwa pihak rumah sakit tidak akan tinggal diam terhadap setiap laporan yang masuk, terutama yang menyangkut pelayanan dan sikap tenaga kesehatan kepada pasien maupun keluarganya.

Menurut Yahya, Komite Pelayanan perawatan akan segera menindaklanjuti persoalan tersebut untuk memastikan kebenarannya. Proses klarifikasi dan pemeriksaan internal akan dilakukan agar masalah ini mendapat penyelesaian yang adil dan transparan.

“Kalau memang terbukti bersalah, kami akan mengambil langkah tegas. Perawat yang bersangkutan akan diminta secara langsung untuk menemui pasien serta keluarganya guna menyampaikan permintaan maaf atas perbuatannya,” ujar Yahya.

rumah sakit selalu berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik bagi masyarakat. Oleh karena itu, setiap bentuk perilaku yang tidak sesuai dengan standar pelayanan akan dievaluasi, agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari. (asp)

Artikel ini telah dibaca 294 kali

badge-check

Penulis

Baca Lainnya

BPN Sidrap Gelar Jumat Berkah dan Sosialisasi Sentuh Tanahku

26 September 2025 - 18:18 WITA

Dedikasi Berbuah Prestasi, SatLantas Polres Sidrap Terima Penghargaan Kapolres

26 September 2025 - 17:50 WITA

Pemkab Sidrap Sampaikan Duka Mendalam atas Wafatnya Ibunda Wagub Sulsel

26 September 2025 - 16:41 WITA

Aklamasi, Edy Basri Dipercaya Lanjutkan Pimpin IWO Sidrap 2025–2030

24 September 2025 - 20:26 WITA

Bulog Sidrap Pantau Harga Gabah hingga Lokasi Panen

24 September 2025 - 14:30 WITA

Aksi Pelecehan Seksual Tukang Gerobak Resahkan Warga di Pasar Lawawoi

24 September 2025 - 14:10 WITA

Trending di Eksklusif